Nhiều người cho rằng SMS marketing đã hết thời và khiến người dùng khó chịu, không mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Tuy nhiên sự thất bại đó cũng có thể bởi bạn chưa biết làm marketing đúng cách đấy!
Tin liên quan
Dưới đây là 5 nguyên tắc “đinh” mà bạn nhất định phải thực hiện khi bắt đầu chiến dịch SMS Marketing của mình!
Dù tin nhắn của bạn chỉ có 160 ký tự ngắn ngủi nhưng đừng bao giờ quên dàn những ký tự cho lời kêu gọi hành động. Đây là cách để khách hàng thực hiện ngay lập tức hành động mà bạn mong muốn. Kích thích ý thức hành động của khách hàng.
“Gọi ngay cho chúng tôi ” hay ” click vào đây “, ” Xem ngay”… sẽ có tác dụng dẫn dắt khách hàng rất hiệu quả.
Bạn không thể gửi tin nhắn tràn lan, hay gửi một tin nhắn cùng một nội dung cho tất cả các khách hàng của mình. Mỗi phân khúc khách hàng hãy gửi một nội dung khách nhau phù hợp với họ
Xác định phân khúc khách hàng là bước quan trọng để tạo ra thông điệp phù hợp với họ. Thông điệp cần nói đúng điều khách hàng cần. Hay điều mà họ đang băn khoăn, lo lắng. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của họ. Hãy cho khách hàng thấy sản phẩm dịch vụ của bạn sẽ mang lại giá trị và lợi ích mà họ mong muốn.
Khác với Email Marketing, SMS Marketing chỉ có thể đưa những thông tin cơ bản nhất, dẫn dắt khách hàng tim hiểu thêm thông tin ở những kênh khác như facebook, website, email, cửa hàng, đại lý trực tiếp, gọi điện thoại…
Bạn đừng nghĩ rằng chỉ cần gửi SMS bằng phương pháp thủ công bình thường. Việc gửi SMS Marketing bằng tay sẽ giúp bạn gửi tin nhắn nhanh chóng với dịch vụ SMS Marketing hoặc như đầu số ngẫu nhiên với chi phí rẻ nhất. Ngoài ra phần mềm SMS Marketing giúp các bạn đo lường được những thông số của chiến dịch. Đây là yếu tố không thể thiếu để bạn đánh giá các chiến dịch SMS Marketing.
5 nguyên tắc này không chỉ áp dụng riêng cho chiến dịch SMS Marketing của bạn. Mà nó còn nâng cao sự chuyên nghiệp trong cả quá trình làm marketing, quảng bá, tiếp thị cho doanh nghiệp trong tương lai.
CÔNG TY CP TRUYỀN THÔNG GIÁC QUAN THỨ SÁU – SIXTH SENSE MEDIA
VP Hà Nội:
Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tel: (0243) 237 3692
Hotline: 0982 513 898
VP Hồ Chí Minh:
Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM
Tel: (08) 88 589 489
Hotline: 0934 519 516
Email: contact@ssm.vn