Biển quảng cáo ngoài trời | Pano | BillboardBiển quảng cáo ngoài trời | Pano | Billboard
0
Product was successfully added to your cart

Giỏ hàng

  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Dịch vụ
    • Biển, bảng quảng cáo ngoài trời
    • Quảng cáo xe bus
    • Roadshow quảng cáo
    • Tổ chức Activation
    • Quảng cáo taxi
  • Xem vị trí biển
    • Pano
    • Billboard
    • Biển chợ
    • Màn hình LED
    • Bản đồ vị trí toàn quốc
  • Dự án
    • Xe bus
    • Pano
    • Taxi
  • Báo giá
  • Tin tức
    • Biển bảng quảng cáo
    • Quảng cáo ngoài trời
    • Marketing online
  • Liên hệ

Tăng doanh thu bán hàng hiệu quả bằng cách hiểu cá tính khách hàng

Tổng hợp25/04/2017Thảo Vũ

Sẽ chẳng có một cách bán hàng nào hiệu quả hơn việc bạn nắm bắt được đúng tâm lý của từng đối tượng khách hàng khác nhau, từ đó khéo léo uyển chuyển dẫn dắt, thuyết phục họ.

Tin liên quan

Quảng cáo Billboard là gì và lý do bạn nên sử dụng chúng

Nhìn lại 10 năm quảng cáo xe bus tại Bình Dương

5 xu hướng quảng phổ biến trong năm 2017 bạn cần biết

Một cách tự nhiên, mọi người thích nghe, thích nói và thích làm việc theo những cách khác nhau. Và điều đó cũng tương tự đối với quyết định mua hàng. Để xây dựng mối quan hệ tốt hơn, thật sự “chạm” được vào hành vi của người mua và dẫn đến quyết định mua hàng, bạn không chỉ cần hiểu dạng cá tính của mình và cách bạn đang xử lý tình huống, mà còn nên hiểu những dạng cá tính của khách hàng. Bạn quảng cáo bán hàng đúng đối tượng, dĩ nhiên tỉ lệ phần trăm thuyết phục được họ sẽ tăng cao.

Bốn dạng cá tính của người mua

Dạng cá tính chi phối của khách hàng sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua của họ. Theo nghiên cứu của The PeopleMap (một hệ thống đánh giá cá tính), cá tính của hầu hết mọi người rơi vào bốn dạng cơ bản. Hãy lưu ý đến những “gợi ý”, “manh mối” sẽ chỉ dẫn bạn cách bán sản phẩm và dịch vụ cho một mẫu người cụ thể nào đó.

nghien-cuu-khach-hang

Nội dung chính của bài viết

  • 1 – Người lãnh đạo
  • 2 – Người thích quan tâm đến người khác
  • 3 – Người có tinh thần tự do
  • 4 – Người quan tâm đến chi tiết, nguyên tắc

1 – Người lãnh đạo

Đó là một khách hàng thích quyết định nhanh chóng. Anh/chị ấy không muốn mất thời gian nói chuyện “linh tinh” và thích đi thẳng vào điều quan trọng. Họ thích kiểm soát và chịu trách nhiệm. Nếu để ý, bạn sẽ thấy họ có thể nói cho người bán điều cần phải làm. Họ bước vào chỗ bán xe hơi, thử xe và ký giấy tờ mua ngay trong ba mươi phút. Người này đã chuẩn bị, tìm hiểu trước và biết đích xác cái họ cần. Nhu cầu số một của họ khi làm việc với bên bán hàng là có được kết quả.

Để bán được hàng cho họ, hãy làm như người bán xe hơi: giao chìa khóa xe và chờ họ đặt câu hỏi.

2 – Người thích quan tâm đến người khác

Họ là người cởi mở, ấm áp, thích trò chuyện và hướng ngoại. Họ có kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và đánh giá cao sự hòa hợp. Khách hàng này thích được phục vụ và đặc biệt là sự “tiếp xúc cá nhân”. Nhu cầu số một của họ là kết nối với đội ngũ hay người bán hàng.

Khi bán hàng cho họ, nên nhớ khách hàng này chú ý và quan tâm đến mọi người xung quanh nên môi trường bán hàng cần phải thân thiện, tránh các nhân viên quá “gắt”. Họ muốn biết sản phẩm và dịch vụ mang lại giá trị gì có thể làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn. Họ muốn gần gũi với đội ngũ bán hàng và cảm thấy như là một phần của đội. Việc nên làm là tắt “cơ chế bán hàng” và mở “cơ chế quan hệ”. Cần củng cố niềm tin, lắng nghe, sẵn lòng hỗ trợ họ. Nếu bạn có thể phục vụ họ thật sự tốt, mẫu khách hàng này sẽ là “kênh truyền thông sống động” cho sản phẩm và dịch vụ của bạn. Nhớ đặt vào tay họ nhiều danh thiếp.

3 – Người có tinh thần tự do

Mẫu người này thích vui vẻ và có một thời gian biểu thoải mái. Họ cực kỳ độc lập và thích mạo hiểm. Họ đề cao sự tự do, không thích bị kiểm soát bởi các nguyên tắc bán hàng; họ thiếu kiên nhẫn với những thứ nhàm chán. Nhu cầu hàng đầu của họ trong quy trình bán hàng là sự tự do cá nhân.

Hãy làm cho quá trình bán hàng đầy phấn khích và hân hoan. Dành cho họ những ưu đãi đầy sáng tạo, phù hợp với óc thích phiêu lưu: vé leo tường đá hay nhảy bungee chẳng hạn.

4 – Người quan tâm đến chi tiết, nguyên tắc

Đây là dạng cá tính thách thức bạn nhiều nhất. Họ đúng giờ, tỉ mỉ, trật tự và rất chi tiết. Đáng tin cậy là điều mà họ cần nhất khi làm việc với một người bán hàng.

Đừng cố gắng bán nhanh cho những khách hàng này nếu bạn không muốn họ thoái lui.

Họ sẽ muốn biết tất cả chi tiết “thế nào” và “tại sao” về sản phẩm – dịch vụ của bạn. Bạn cần phải bám sát mọi thứ, đừng làm gì để họ phải bất ngờ, luôn đáng tin cậy và giữ lời. Chính sự tin cậy sẽ giúp bạn có được họ trước cả khi họ có quyết định cuối cùng.

Trước hết, bạn cần hiểu rõ dạng cá tính của mình

Trước hết, bạn cần hiểu rõ dạng cá tính của mình

Qua phân tích cá tính khách hàng ở trên, chúng ta thấy việc cần làm đầu tiên của người bán hàng chính là hiểu được dạng cá tính của mình trong quan hệ với khách hàng; nghĩa là bạn cần hiểu cách mà cá tính của bạn sẽ phản ứng tự nhiên với khách hàng.

Chẳng hạn, bạn là người bán hàng thuộc mẫu 3 (muốn mọi thứ nhanh gọn, hơi mạnh bạo để có được kết quả) và bạn gặp một khách hàng nguyên tắc, tỉ mỉ. Như thế, bạn cần hiểu nhu cầu của khách và tránh va chạm.

Nếu bạn gặp một “nhà lãnh đạo” và bạn là người thích quan tâm đến người khác (cởi mở và thích kết thân với mọi người), bạn cần phải điều chỉnh bằng cách giảm thiểu chuyện trò, tập trung đi ngay vào vấn đề, bán hàng dựa trên “logic” chứ không phải là cảm xúc.

Bước tiếp theo là giúp cho đội ngũ hỗ trợ của bạn, bộ phận hành chính, đại lý và nhà cung cấp cùng hiểu rõ cách giao tiếp và truyền thông với những kiểu cá tính khác nhau (cả trong nội bộ và với khách hàng). Như thế, bộ phận bán hàng của bạn sẽ có thêm một lợi thế cạnh tranh thật sự.

Công ty CP Truyền thông Giác quan Thứ Sáu – SIXTH SENSE MEDIA

VP Hà Nội:

Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tel: (0243) 237 3692

Hotline: 0982 513 898

VP Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM

Tel: (08) 88 589 489

Hotline: 0934 519 516

Email: contact@ssm.vn

Website: https://panoquangcao.net/

Previous post Samsung lại “chơi trội” với hàng loạt biển quảng cáo “khủng” Next post Nhìn lại 10 năm quảng cáo xe bus tại Bình Dương

Có thể bạn quan tâm

quảng cáo trên xe taxi tại Bắc Ninh

Quảng cáo trên xe taxi hỗ trợ xây dựng thương hiệu tại Bắc Ninh

26/09/2018Thảo Vũ
quảng cáo trên xe ô tô điện du lịch phố cổ Hà Nội

Lưu ý khi sử dụng quảng cáo trên xe ô tô điện du lịch phố cổ

31/10/2019Thảo Vũ
6 yếu tố thúc đẩy tăng trưởng quảng cáo OOH trong 4 năm tới

6 yếu tố thúc đẩy tăng trưởng quảng cáo OOH trong 4 năm tới

15/11/2023Thảo Vũ

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Mạng xã hội

Email
Facebook
LinkedIn
YouTube
Pinterest

Tổ chức Activation toàn quốc

Tổ chức roadshow

Bản đồ vị trí

[ultimate_maps id=”2″]

BÀI VIẾT NỔI BẬT

  • Biển quảng cáo Sài Gòn xưaBiển quảng cáo Sài Gòn xưa và 8 bài học đắt giá
  • biển quảng cáo ngoài trời ăn được10 biển quảng cáo ngoài trời độc đáo có thể ăn được
  • quảng cáo biển chợQuảng cáo biển chợ: Gia tăng hiện diện – Tiết kiệm chi phí
  • trụ biển quảng cáoTrụ biển quảng cáo: Dịch vụ và báo giá trọn gói 2025
  • thiết kế pano7 lưu ý để có thiết kế pano quảng cáo hoàn hảo

Về chúng tôi

  • Giới thiệu
  • Liên hệ

HỒ CHÍ MINH

Số 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM
(08) 88 589 489
0982 513 898
contact@ssm.vn

HÀ NỘI

Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
0934 519 516
(024) 3237 3692
contact@ssm.vn

Tìm Sixth Sense trên

Email
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Vimeo
Pinterest
Tumblr
© 2015 All rights reserved Pano quảng cáo
  • Báo giá
  • Chat Zalo
  • Gọi điện
  • Messenger
  • Nhận email